// COSA TI SERVE PRIMA DI INIZIARE

// COME SAPERE SE IL TUO TELEFONO HA NFC
Su Android: Impostazioni → Connessioni → NFC. Se la voce c'è, il tuo telefono supporta NFC.
Su iPhone: tutti gli iPhone dal 7 in poi (2016) hanno NFC. Se hai un iPhone 7 o più recente, sei a posto.

// SCEGLI IL METODO

CIE + NFC (consigliato)GRATUITO — ~10 min
Webcam con operatore€15–€36 — ~15 min + attesa
Video + bonifico simbolico€1–€2 — 1–3 giorni
// METODO CONSIGLIATO
Completamente gratuito. Bastano la CIE con PIN e lo smartphone. L'attivazione è istantanea — non devi aspettare email o chiamate.

Step 1 — Trova il PIN della tua CIE

Il PIN della CIE è una serie di 8 cifre che ti è stata consegnata al momento del rilascio della carta in busta chiusa. Se non lo trovi, puoi richiederne il duplicato al Comune con il documento d'identità — è gratuito.

Step 2 — Scegli il provider e registrati

Vai sul sito del provider scelto (consigliamo Sielte ID o Namirial ID per i privati). Crea l'account con nome, cognome, codice fiscale, email e cellulare. Scegli username e password.

📱 iPhone (iOS)
1. Scarica l'app del provider scelto dall'App Store
2. Segui la procedura di registrazione nell'app
3. Quando richiesto, seleziona "Riconosci con CIE"
4. Inserisci le prime 4 cifre del PIN CIE
5. Avvicina la CIE alla parte superiore del telefono
6. Inserisci le ultime 4 cifre del PIN
7. Mantieni la carta ferma per 3–5 secondi
🤖 Android
1. Verifica che NFC sia attivo nelle impostazioni
2. Scarica l'app del provider dall'App Store
3. Segui la procedura di registrazione
4. Seleziona "Riconosci con CIE"
5. Inserisci le prime 4 cifre del PIN
6. Avvicina la CIE al retro del telefono (vicino alla fotocamera)
7. Inserisci le ultime 4 cifre del PIN

Step 3 — Attivazione e app OTP

Dopo il riconoscimento CIE l'attivazione è immediata. Scarica l'app del provider — ti servirà ogni volta che fai login ai servizi pubblici per generare il codice OTP (il secondo fattore di autenticazione, Livello 2 SPID).

// SE LA LETTURA CIE NON VA
Prova a rimuovere la cover del telefono. Alcune custodie (specie quelle metalliche o con porta carte) bloccano il segnale NFC. Tieni la carta ferma e piatta per almeno 5 secondi — il riconoscimento richiede una comunicazione stabile.
// NOTA SUL COSTO
Il riconoscimento via webcam ha un costo una tantum di €15–€36 a seconda del provider. È la scelta giusta se non hai la CIE o il suo PIN, e non vuoi recarti di persona.

Step 1 — Scegli un provider con webcam

Quasi tutti i provider offrono il riconoscimento via webcam. I più usati per questo metodo:

Namirial ID
InfoCert ID
Aruba ID
Sielte ID

Step 2 — Registrati e prenota la sessione webcam

Crea l'account sul sito del provider (nome, cognome, CF, email, cellulare). Dopo la registrazione potrai prenotare una sessione di riconoscimento via webcam — alcuni provider la avviano subito, altri richiedono una prenotazione in slot orari.

Step 3 — La sessione di riconoscimento

Durante la videochiamata un operatore ti chiederà di:

  • Mostrare il documento d'identità (fronte e retro) alla videocamera
  • Mostrare il viso chiaramente (senza occhiali da sole, cappelli, ecc.)
  • Leggere ad alta voce un codice visualizzato a schermo (per la firma elettronica)
  • Confermare i dati letti dall'operatore

La sessione dura in genere 10–15 minuti.

Step 4 — Attivazione

Dopo la videochiamata ricevi un'email di conferma. In genere entro 2–4 ore le credenziali sono attive. Scarica l'app del provider per il secondo fattore (OTP).

// IL PRIMO ACCESSO A UN SERVIZIO

Una volta attivato lo SPID, ecco come accedere — ad esempio all'INPS:

1
Vai sul portale del servizio
2
Clicca su "Entra con SPID"
Viene mostrato l'elenco dei provider. Seleziona il tuo.
3
Inserisci username e password
Le credenziali che hai scelto durante la registrazione al provider.
4
Conferma con l'app (OTP)
Apri l'app del provider sul telefono, genera o approva il codice OTP. Il login si completa automaticamente.

// DOMANDE FREQUENTI

Non ricevo il codice SMS di verifica — cosa faccio? +
Controlla che il numero di cellulare inserito sia corretto e che non sia in modalità aereo. Alcuni provider inviano l'OTP via app invece che via SMS — verifica nell'area personale quale metodo hai attivato. Se il problema persiste, contatta il supporto del provider.
Ho cambiato telefono — come trasferisco l'app OTP? +
Scarica l'app del provider sul nuovo telefono e segui la procedura di associazione dispositivo — di solito si fa con un QR code dall'area personale del provider. Non devi rifare l'attivazione SPID dall'inizio, solo re-associare l'app.
Posso usare lo SPID su più dispositivi contemporaneamente? +
Le credenziali SPID (username/password) funzionano su qualsiasi dispositivo. L'app OTP in genere va installata su un solo smartphone alla volta — ma puoi accedere ai servizi da PC, tablet e telefono senza problemi, usando il telefono solo per il secondo fattore.
Ho dimenticato la password — come la recupero? +
Ogni provider ha una procedura di recupero password sul proprio sito (di solito "Password dimenticata" nella pagina di login). Ti viene inviato un link di reset via email. Leggi la guida completa al recupero credenziali →

// GUIDE CORRELATE